个性服务

1、增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。

增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。AA．传播品牌BB．为品牌制造影响力和崇高感CC．整合品牌资源DD．建立品牌工作室

2、服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它

服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种（）的服务，所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。AA、制度化BB、非制度化CC、非规范化DD、规范化

3、增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。

增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。A传播品牌B为品牌制造影响力和崇高感C整合品牌资源D建立品牌工作室

4、（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。

（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。A金钥匙B客房服务C商务服务D餐厅服务

5、什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？

什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？

6、增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）

增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）AA、保障客户满意度BB、提升客户满意度CC、维持客户满意度