简述服务企业竞争环境的特点。

1、面对面服务的质量主要受企业特点和社会文化特点、服务内容和服务程序、环境和情境

面对面服务的质量主要受企业特点和社会文化特点、服务内容和服务程序、环境和情境因素的影响。A正确B错误

2、文化市场机会作为文化企业竞争的可能性优势环境，其主要特点包括公开性、（）、多

文化市场机会作为文化企业竞争的可能性优势环境，其主要特点包括公开性、（）、多维性和复合性。A时效性B可行性C可能性D公平性

3、以下各点中（）不是当代企业面临的竞争环境的特点。

以下各点中（）不是当代企业面临的竞争环境的特点。A工作地点的虚拟化B经济的全球化C企业的规模化D电子商务

4、简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

5、简述餐饮企业的服务特点。

简述餐饮企业的服务特点。

6、简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。

简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。