银行业从业人员遵循岗位职责应当做到（）

1、银行业从业人员接受媒体采访时应当遵循哪些？

银行业从业人员接受媒体采访时应当遵循哪些？

2、通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面

通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）A正确B错误

3、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业从业人员应当遵循（）原则，

《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业从业人员应当遵循（）原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。A公平竞争B客户自愿C诚实守...

4、通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪....

5、银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程

银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，在任何情况下都不能代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。A正确B错误

6、对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。AA、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议BB、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户CC...