某用户反映他在拨打客服中心号码时,听到“您好,581,为您服务!”,与以前的“您好,581,2号话务员,为您服务!”不同。维护工程师小李立即跟踪测试,发现用户反映的座席工号是5811,经过分析发现问题出在:()。
- A5811对应的语音文件不存在SPT板上
- B1对应的语音文件不存在SPT板上
- C1号话务员语音文件不存在SPT板上
- DSPT板故障
某用户反映他在拨打客服中心号码时,听到“您好,581,为您服务!”,与以前的“您好,581,2号话务员,为您服务!”不同。维护工程师小李立即跟踪测试,发现用户反映的座席工号是5811,经过分析发现问题出在:()。
某亲情快线用户在优惠区域内拨打香港号码,收()A1.58元/分钟B0.18元/分钟C2.08元/分钟D2.6元/分钟
2、日本用户在宁波拨打某杭州全球通号码,产生通话182秒,收费为()。
日本用户在宁波拨打某杭州全球通号码,产生通话182秒,收费为()。A5元B8元C6元D8.64元
3、用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是
用户反映所有无法被叫,拨打其电话听停机提示,用户并未停机,原因是ASIM卡故障B用户欠费C终端故障D用户设置了无条件呼转至一停机号码
4、校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电...
5、通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。
通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。
6、用户拨打13800138000电话进行充值时,同一号码每月最多可代为他人充值
用户拨打13800138000电话进行充值时,同一号码每月最多可代为他人充值多少次()A无限制B10次C15次D20次