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问题

服务特性和服务提供特性的共同内涵是()。


服务特性和服务提供特性的共同内涵是()。

  • A建立企业良好的信誉;
  • B对供方人员自身素质的要求;
  • C必须建立有效的质量管理体系;
  • D满足顾客和相关方的需求和期望。
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分类:标准化工程师考试题库,技术监督质检职业技能考试题库
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