引导顾客进入护理区时，应走在顾客（）。

1、上楼梯时，男士应走在女士后；下楼时则相反，男士应走在前，以防女士跌倒。

上楼梯时，男士应走在女士后；下楼时则相反，男士应走在前，以防女士跌倒。A正确B错误

2、化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。

化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。AA.先于顾客进入电梯BB.与顾客同时进入顾客CC.在顾客进入电梯后进入电梯DD.无所谓进入电梯的顺序

3、男女走在人行道上，男士应走在（）。

男女走在人行道上，男士应走在（）。A左侧B外侧C右侧D左侧或右侧

4、行走之时，给顾客介绍所到之处的相关内容，应走在顾客的（）。

行走之时，给顾客介绍所到之处的相关内容，应走在顾客的（）。A右边靠前B右边靠后C左边靠前D左边靠后

5、美容院引导顾客进入护理区时，应（）

美容院引导顾客进入护理区时，应（）A让客人走在前面B让客人走在后面C走在客人右前方D走在客人左前方

6、通过（），你可以发现潜在顾客的需求是什么，并进而引导其进入正题。

通过（），你可以发现潜在顾客的需求是什么，并进而引导其进入正题。A提问B利益C介绍D展示