《国家电网供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素有()。
- A服务网络布设、服务功能
- B服务方式、服务人员
- C服务环境、服务设施及用品
- D以上全部
《国家电网供电客户服务提供标准》中服务渠道的提供要素有()。
1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些?
2、《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括()。
《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务方式包括()。A面对面B电话C书面留言D传真、客户自助
3、《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容?
《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容?
4、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
5、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?
6、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。A不间断B24小时C连续D24小时