呼叫中心外包服务可以满足客户提出的跨域、统一接入号码及以（）为主的呼叫中心服

1、接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过

接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A正确B错误

2、中国联通全国客户服务中心提出完成目标的（），并组织省公司落实。

中国联通全国客户服务中心提出完成目标的（），并组织省公司落实。A方式B方法C手段D步骤E通报

3、在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联

在客户关系管理中，客户服务中心提供统一界面的窗口，满足（）、（）两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体...

4、安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。

安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算A100B110C120D130

5、客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。

客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。A正确B错误

6、移动客户服务中心可以实现：（）、（）、（）、（）、（）。

移动客户服务中心可以实现：（）、（）、（）、（）、（）。