长期客户订单通常比较频繁、相似，而且购买量比较大，从而可以为企业降低服务成本

1、电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）

电话回访是最好的客户营销方式，但比较适合VIP客户，而且要注意控制次数。（）A正确B错误

2、便利品是指消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌，价格的消

便利品是指消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌，价格的消费品。便利品又可分为（）。AA常用品BB冲动品CC急救品DD耐用品

3、双面注浆的模型比较复杂，而且与单面注浆一样，注件的均匀性并不理想，通常远离模

双面注浆的模型比较复杂，而且与单面注浆一样，注件的均匀性并不理想，通常远离模面处致密度大。A正确B错误

4、某配送中心的订单比较密集频繁，且经常有紧急插单的要求，这时应采用哪种订单的分

某配送中心的订单比较密集频繁，且经常有紧急插单的要求，这时应采用哪种订单的分批方式（）AA、时窗分批BB、总合计量分批CC、智慧型分批DD、固定订单量分批

5、订单别拣取的（）比较大，适合订单差异大、订货数量频繁、季节性强的商品。

订单别拣取的（）比较大，适合订单差异大、订货数量频繁、季节性强的商品。A处理弹性B处理量C货位区域D客户范围

6、日本是个政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强的国家，这对外国企业的经营会

日本是个政权更迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强的国家，这对外国企业的经营会产生巨大的影响。A正确B错误