外包是企业从（）处获得产品和服务的一种行为。

1、（）是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活

（）是一个行业或企业内，从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。A供应链B价值链C企业战略D物流链

2、顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和

顾客总价值是指顾客购买人身保险产品与服务所期望获得的一组利益，其构成的基础和核心要素是（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

3、（）是客户从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。

（）是客户从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。A客户让渡价值B客户总成本C客户总价值D客户关系

4、施工企业在向社会提供产品和服务的同时，就是要获得（）。

施工企业在向社会提供产品和服务的同时，就是要获得（）。A最好的安全B最大的经济效益C最佳的质量D最美的社会效益

5、客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格

客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。A企业的价值B企业的利润C企业的贡献D企业的资产

6、（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客

（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。