导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。
- AA、旅游业声誉的标志
- BB、旅行社形象的标志
- CC、国家或地区知名度的标志
- DD、旅游服务质量高低的标志
导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。
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导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。A承上启下B连接内外C协调左右D标志作用
调酒师在服务接待中的礼貌服务用语主要包括()。A问候语B告别语C尊敬语D谦让语E郑重语
()是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。A导游服务B交通服务C食宿服务D娱乐服务
4、导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着()作用。A纽带B标志C扩散D反馈
5、导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为()等方面。
导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为()等方面。A承上启下B协调左右C落实质量D反馈意见
6、导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务,又称为()。
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务,又称为()。A个性化服务B功能性服务C规范化服务D情绪性服务