在管理群体间互动时，如果程序和规则不够充分，那么首选办法是（）

1、如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会

如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。AA、质量BB、水平CC、满意度DD、感受

2、在社会学中，通常按照群体成员之间互动的特点，把社会群体分为（）和（）。

在社会学中，通常按照群体成员之间互动的特点，把社会群体分为（）和（）。

3、在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论。

在网络互动中影响和感染其他群体，就能有效引导互联网中的舆论。A正确B错误

4、在社会学中，通常按照群体成员之间互动的特点，把社会群体分（）和（）。

在社会学中，通常按照群体成员之间互动的特点，把社会群体分（）和（）。

5、管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）

管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是（）AA．设计联络员角色BB．建立工作团队CC．成立特别工作组DD．构建综合部门

6、社会互动群体的群体影响不包括（）

社会互动群体的群体影响不包括（）A群体的极化B群体思维C去个性化D还有少数派影响