处理危机要对外声音要（），避免表态混乱；最后表态要留有余地，以免陷入被动。

1、企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，

企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家...

2、产品分装、封口后要及时贴签，未及时贴签时，按照相关的操作规程操作，避免发生混

产品分装、封口后要及时贴签，未及时贴签时，按照相关的操作规程操作，避免发生混淆或贴错标签等差错。（）A正确B错误

3、公文模式用语中的（）要根据表态程度不同，讲究用语分寸。

公文模式用语中的（）要根据表态程度不同，讲究用语分寸。A承启用语B称谓用语C表态用语D批转用语

4、合床再生混脂时一定要采用净化处理过的压缩风。

合床再生混脂时一定要采用净化处理过的压缩风。A正确B错误

5、企业处理危机时的最根本要求是（）

企业处理危机时的最根本要求是（）A顾及危机处理的成本与收益B切实保障公众的利益C自我保护和自我隐藏

6、面粉有吸收各种气体的特点。因此，保管面粉时要避免与有突出气味的原料混放，以免

面粉有吸收各种气体的特点。因此，保管面粉时要避免与有突出气味的原料混放，以免面粉（）异味。