根据VIP接待流程要求,下列哪项操作不需要客房经理去执行()?
- AA.选择一间条件适合的房间VIP房间
- BB.在大堂门口迎候VIP客人
- CC.通知楼层服务员接待服务
- DD.把提供给VIP的物品放入房间
根据VIP接待流程要求,下列哪项操作不需要客房经理去执行()?
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根据检查退房流程要求,以下操作不正确是哪项()?AA.当同时有两间退房需要检查时,查房时间控制在6分钟BB.为他人检查退房,须将退房信息告知服务员CC.团队退房可同时安排几个...
请简述VIP接待流程是什么?
3、VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()
VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以下对客房操作描述,不正确的是哪项()?A客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫;BVIP住店期间,每天更换当日当地新闻类报...
4、关于VIP客人的准备及接待工作,以下描述不正确的是哪项()?
关于VIP客人的准备及接待工作,以下描述不正确的是哪项()?AA.前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房BB.客房领班负责安排VIP预住房间的清扫(客房经理)CC.运营经理负责准备入...
5、根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?
根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?A如房门上挂着请勿打扰牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B如是住客房,可先通...
以下不符合“VIP接待程序”的是哪项()?AVIP范围:公司VP(含)以上管理人员;本酒店店长或运营经理指定的客人(协议公司高管、社会知名人士);公司指定相关人员B前厅经理/副...