口碑

1、所谓口碑就是（）。

所谓口碑就是（）。A口到口传播信息的过程B消费者之间交换经历的活动C消费者交换经历的正面效果的交流过程D消费者之间交换经历的直接效果的过程

2、什么是口碑（）

什么是口碑（）A顾客之间对某企业的认同B同事之间对某企业的结论C亲友之间对某企业的看法D朋友之间对某企业的赞同、认可或抱怨

3、所谓“口碑原理”主要是指（）

所谓“口碑原理”主要是指（）A多举办宣讲报告会B四处张贴散发宣传资料C让顾客告诉顾客D尽力争取上级部门的表扬

4、口碑营销的影响因素有哪些？

口碑营销的影响因素有哪些？

5、一个品牌最好的口碑是（）。

一个品牌最好的口碑是（）。A深入人心的广告B满意的消费者C正面的企业形象D准确的产品定位

6、简述口碑传播的作用。

简述口碑传播的作用。