银行在处理银行代理保险业务时,要妥善处理服务过程中发生的问题(包括投诉和申诉),应该()。
- AA、建立有效的投诉处理机制,制定统一规范地投诉处理程序
- BB、及时处理客户的投诉,切实维护客户合法权益
- CC、与保险公司签订代理协议时,主动协商建立银保突发事件应急预案,确保双方能够及时妥善处理投诉纠纷事件
- DD、全权交付保险公司处理
银行在处理银行代理保险业务时,要妥善处理服务过程中发生的问题(包括投诉和申诉),应该()。
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1、商业银行在开展代理保险业务时,不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等
商业银行在开展代理保险业务时,不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,但为了说明产品特点,可得将保险产品收益与上述产品作简单类比。A正确B错误
2、投保人要求办理保险业务,代理银行要指导投保人完整、如实、正确地填写投保单,在
投保人要求办理保险业务,代理银行要指导投保人完整、如实、正确地填写投保单,在商定承保条件和费率的情况下,要求()签章确认。A投保人B代理银行C保险公司D投保人、代理银行...
3、商业银行在开展代理保险业务时,应当向客户说明保险产品的经营主体是(),如实提
商业银行在开展代理保险业务时,应当向客户说明保险产品的经营主体是(),如实提示保险产品的特点和风险。A商业银行B第三方机构C保险公司D代理机构
4、代理业务处理时必须做到按时处理,及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过
代理业务处理时必须做到按时处理,及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中,由于特殊原因,银行可替代理单位垫款。A正确B错误
商业银行在开展代理保险业务时,应当遵守以下规定()。AA、不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保...
6、银行在开展代理保险业务时,需加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露,下列哪种
银行在开展代理保险业务时,需加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露,下列哪种做法不符合有关规定?()A银行对保险公司送交的宣传资料进行必要的审查B银行对保险公司送交的宣...