沉默型的顾客一旦决定购买决不拖泥带水。

1、对于沉默型的顾客，促销员应该（）

对于沉默型的顾客，促销员应该（）A鼓励、引导、替顾客决断B少说、让顾客自己看、鼓励C亲近、有问必答、注意动作语言D主动接触、引导、多问

2、顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。A正确B错误

3、其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品，所以客服应该用尽一切办法得到好

其他用户的评价决定顾客是否愿意购买网店的商品，所以客服应该用尽一切办法得到好评。A正确B错误

4、顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。

顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。

5、沉默型的顾客是从（）上分类的。

沉默型的顾客是从（）上分类的。A伴侣类型B购买意向C性格倾向D其他类型

6、在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购

在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）A正确B错误