简述组建高效客户服务团队的步骤。

1、银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理

银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

2、服务项目团队的组建及管理中经常使用（）来确定项目角色并进行分工。

服务项目团队的组建及管理中经常使用（）来确定项目角色并进行分工。A里程碑计划B责任分配矩阵C横道图D排列图法

3、服务项目通常在（）的基础上进行团队的组建、确定项目角色并进行分工。

服务项目通常在（）的基础上进行团队的组建、确定项目角色并进行分工。AA．工作分解结构BB．排列图法CC．责任分配矩阵DD．里程碑计划

4、政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）

政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）A分析特定流程B确定流程重组的实施方案C重组流程D对新流程进行评估E执行和改进

5、综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式，根据网点客户结构及客户分层维

综合营销团队组建模式中的“多团队联动营销”模式，根据网点客户结构及客户分层维护需要，各团队可有对公、个人专业侧重，（）A主要进行销售推荐，适量承担适合在柜面营销的产品...

6、服务项目团队的组建及管理中经常使用（）来确定项目角色并进行分工。

服务项目团队的组建及管理中经常使用（）来确定项目角色并进行分工。A里程碑计划B责任分配矩阵C横道图D排列图法