加错油品时,前庭主管(经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
- AA、主动
- BB、不用
- CC、直接
- DD、在征得顾客同意后
加错油品时,前庭主管(经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
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1、库存油品盘点由公司主管经理、业务、财务、仓储、()等相关人员共同进行。
库存油品盘点由公司主管经理、业务、财务、仓储、()等相关人员共同进行。AA、审计人员BB、监察人员CC、营业员DD、计量人员
2、加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()
加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。AA、实际情况BB、电脑监控CC、顾客要求DD、有关规定
油罐清洗抽吸甲、乙类油品时,应使用()泵。A往复B真空C手摇活塞D齿轮
4、加油员发现加错油品时,为防止事太扩大,告知顾客不能启动发动机,将()。
加油员发现加错油品时,为防止事太扩大,告知顾客不能启动发动机,将()。
5、加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息
加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。
6、加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。
加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。A正确B错误