访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。

1、在访谈的开场部分，访谈人员要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），

在访谈的开场部分，访谈人员要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围，增加好感。

2、半结构式访谈主要形式包括重点访谈和（）。

半结构式访谈主要形式包括重点访谈和（）。A个人访谈B深度访谈C客观陈述法访谈D座谈会访谈

3、劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法不包括（）

劳动保障协理员入户调查访谈过程中语言控制的常用方法不包括（）A提问的方式B题目转换C对问题的追问D引导性提问

4、小组访谈法的准备过程包括()。

小组访谈法的准备过程包括()。A布置访谈环境B遴选被访者C选择主持人D准备访谈指南E以上选项都对

5、请简述拜访开场白主要包括哪几部分内容？

请简述拜访开场白主要包括哪几部分内容？

6、拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）

拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）A对客户的寒暄和赞美B自我介绍和问候C介绍来访的目的D询问客户需求E与客户进行商务谈判