关系取向维护的内容为（）

1、商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

商业银行客户关系维护的内容不包括（）。A功能维护B银行硬件维护C客户经理软件维护D客户资金维护

2、客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。

客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。A客户信息档案完善B理财规划跟进C关联销售D举办交流活动

3、某班学生以建立融洽的同学关系为行为取向，以“如何才能让同学喜欢或接纳”为行为

某班学生以建立融洽的同学关系为行为取向，以“如何才能让同学喜欢或接纳”为行为准则，该班处于课堂纪律发展的哪个阶段？（）A自我服务行为B人际纪律C自我约束D反抗行为

4、关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。

关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。A财富珍断为主B客户活动为主C及时沟通为主D情感关怀为主

5、服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。

服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。A财富珍断为主B客户活动为主C及时沟通为主D情感关怀为主

6、客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。

客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。AA、客户信息收集BB、产品服务跟踪CC、实施动态管理DD、引导新的金融产品消费EE、实施静态管理