客户关系管理本身是一个循环流程，其间循环流程的主体是（）

1、建设工程施工管理中的工作流程图反映的是一个项目的(　)关系。

建设工程施工管理中的工作流程图反映的是一个项目的(　)关系。A管理班子中各组成部门之间的组织B各项工作之间的组织C管理班子中各组成部门之间的逻辑关系D各项工作之间的逻辑

2、基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、

基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（）A正确B错误

3、系统工程与管理科学的关系有哪些？（） （1）管理科学本身就是一个系统工程。

系统工程与管理科学的关系有哪些？（）（1）管理科学本身就是一个系统工程。（2）管理科学的发展促进了系统工程的诞生，而系统工程的研究成果最大程度上应用于管理科学，使得管...

4、风险限额监测是整个限额管理流程的重要基础，其本身就构成了一项庞大的系统工程。

风险限额监测是整个限额管理流程的重要基础，其本身就构成了一项庞大的系统工程。A正确B错误

5、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，不包括（）。A知识发现B客户互动CCRM战略计划D客户管理

6、客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括（）。

客户关系管理战略的形成、导入和应用是一个不断自我革新的循环过程，包括（）。A 知识发现B 客户互动C CRM战略计划D 分析和改进E 客户管理