在服务工作中，送客与迎客是（）。

1、（）曾多次到临平游览，留下了"谁似临平山上塔，亭亭，迎客西来送客行"的词句。

（）曾多次到临平游览，留下了"谁似临平山上塔，亭亭，迎客西来送客行"的词句。A李白B白居易C苏轼D杜甫

2、美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）

美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）A正确B错误

3、自助餐服务程序为：餐前准备→餐前服务→餐中服务→结账服务→送客服务→（）。

自助餐服务程序为：餐前准备→餐前服务→餐中服务→结账服务→送客服务→（）。A清理台面B打扫卫生C清理菜肴D清洗餐具

4、客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。

客房服务的基本环节为：准备工作、迎客服务工作、（）和送客服务工作。A客房清扫工作B住客服务工作C房间整理工作D代办服务工作

5、对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、（）、住客的服务工作和客人离店的结

对客服务中的常规服务一般分为迎客准备工作、（）、住客的服务工作和客人离店的结束工作四个环节。

6、接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。

接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A正确B错误