领导者应重视正式沟通，消除非正式沟通。

1、非正式沟通容易传播小道消息，因此组织应极力避免。

非正式沟通容易传播小道消息，因此组织应极力避免。A正确B错误

2、正式沟通的沟通速度较非正式沟通（）。

正式沟通的沟通速度较非正式沟通（）。A快B慢C一样快

3、非正式沟通的现象是根深蒂固，难以消除的。

非正式沟通的现象是根深蒂固，难以消除的。A正确B错误

4、一般认为，对于非正式沟通应采取的立场和对策是（）。

一般认为，对于非正式沟通应采取的立场和对策是（）。A正本清源B正面提出相反的事实C不使下属过分闲散和工作单调D培养信任E对管理人员进行对策培训

5、根据（）的不同，将沟通分为正式沟通和非正式沟通。

根据（）的不同，将沟通分为正式沟通和非正式沟通。A传递途径B目的C载体D主体

6、把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是（ ）。

把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是（ ）。A沟通形式不同B沟通主体不同C沟通渠道不同D沟通效果不同