下列业务项中，哪些属电力客户服务中心的业务内容（）。

1、业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理

业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要...

2、电力客户服务中心主任主要从事哪些工作？

电力客户服务中心主任主要从事哪些工作？

3、电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。

电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。A客户代表制B客户服务调度制C客户回访制D客户首问制

4、电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

5、电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。

电力客户服务中心受理投诉举报业务时，城市地区须在（）个工作日内回复处理结果。A3B15C7D10

6、电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A正确B错误