咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
- AA、回访是执行决定中必不可少的一部分
- BB、支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束,而要在对象做出决定后继续给予支持
- CC、回访可能有不同的原因,需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。
- DD、不能忽视服务对象关注的问题和副反应,应该以积极的态度认真对待。
- EE、在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
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在提问时需要注意哪些问题()AA、提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。BB、要注意提问的口气,不要把提问变成质问CC、要尽量用医学术语提问DD、应该根据不同的情况...
在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题()AA、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的BB、决定是要经过家庭同意的CC、由于教育水平、社会地位、年龄和性...
为何要做投诉客户的回访工作,以及开展回访注意哪些事项?
4、为什么用索氏抽提法测定样品中的脂肪为粗脂肪?测定中需要注意哪些问题?
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客房送餐服务的预订程序是怎样的,需要注意什么问题?
决定服务对象问题的优先次序时需要注意()。AA、ABB、BCC、CDD、DEE、E