前厅的业务特点（）

1、前厅业务特点有（）。

前厅业务特点有（）。A工作内容庞杂（丰富）B工作涉及面宽C专业要求高D人员素质要求不高E电脑化管理程度高、操作技术要求高

2、前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。

前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。A政治面貌B特长爱好C生活习惯D年龄性别

3、前厅信息管理系统的特点是什么？

前厅信息管理系统的特点是什么？

4、客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

5、业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。

业务上属于前厅部管理的工作岗位有（）。A酒店代表B电话总机C金钥匙D收银E客房预订

6、为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？

为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？