收费员在收费过程中必须加强责任心。在刷卡收费前必须首先查看()与()是否相符、有无计重信息、多余信息等,确认无误后再刷卡收费。
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1、收费员在收费过程中需要处理特殊的车辆(如拉超长原木的车辆)时,应在起杆后按下
收费员在收费过程中需要处理特殊的车辆(如拉超长原木的车辆)时,应在起杆后按下()放行。A车队键B复位键C锁杆键D模拟线圈键
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2、收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故
收费质量分析是指在收费过程中发生多收、少收、占为己有、公款私存等营业责任事故进行分析。A正确B错误
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3、收费员在从事收费现场管理工作过程中,发现收费现场的弃票,无法确认该弃票的来源
收费员在从事收费现场管理工作过程中,发现收费现场的弃票,无法确认该弃票的来源,应报()确认后,现场撕毁,不得私藏。A值机室B监控室C票证室D值班室
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4、在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?
在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?
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5、在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()
在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。AA、保持提前微笑BB、保持服务过程微笑CC、保持延时微笑
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6、收费人员在收费过程中,遇到一名司机自称没有携带现金无法交费,此时收费员有几种
收费人员在收费过程中,遇到一名司机自称没有携带现金无法交费,此时收费员有几种可以选择的措施?请结合自己的工作岗位和单位实际情况写出3种以上,并分析采取每种措施的优劣?