个性服务就是有针对性地满足不同客人（）个别需求的服务。

1、个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）

个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。（）A正确B错误

2、单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单

单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化...

3、当客人无法确定菜品时，点菜师可以进行针对性地推销，使菜品既能满足客人需求，又

当客人无法确定菜品时，点菜师可以进行针对性地推销，使菜品既能满足客人需求，又能符合其口味，此种销售技巧称之为（）。A描述性销售B建议性销售C组合型销售D引导性销售

4、摆台时，应根据不同国家和地区客人的不同宗教信仰、习俗、爱好等有针对性地选择花

摆台时，应根据不同国家和地区客人的不同宗教信仰、习俗、爱好等有针对性地选择花型。A正确B错误

5、所谓（），就是有针对性地满足各种读者的不同需求。

所谓（），就是有针对性地满足各种读者的不同需求。

6、针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原...