可学答题网 > 问答 > 交通银行柜员考试综合练习题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()


平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义,其中财务构面体现了什么()

  • A我们在客户眼中应该是怎么样的,反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容
  • B我们在股东眼中应该是怎么样的,反映实施和执行全行战略的最终经营结果
  • C我们的企业必须怎么学习和提高,反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围
  • D我们需要在哪些流程上表现出色,反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
参考答案
参考解析:
分类:交通银行柜员考试综合练习题库
相关推荐

1、平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的()

平衡计分卡中的学习与成长主要关注企业对员工的()A能力培养B技术培训C薪酬支付D家庭责任

2、在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。

在平衡计分卡中,经济附加值属于()角度的指标。A客户B财务C内部流程D学习与成长

3、在平衡计分卡中,市场占有率属于()角度的指标。

在平衡计分卡中,市场占有率属于()角度的指标。A内部流程B学习与成长C财务D客户

4、市场占有率是平衡计分卡中()采用的指标。

市场占有率是平衡计分卡中()采用的指标。A财务方面B顾客方面C学习与成长方面D内部业务流程方面

5、平衡计分卡中置于中心地位的是()

平衡计分卡中置于中心地位的是()A目标B战略C行为D结果

6、平衡计分卡中的关键成功要素一定是()。

平衡计分卡中的关键成功要素一定是()。A财务的B改善质量C首先考虑顾客D可衡量