营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。

1、企业客户要成为网上银行注册客户，首先要在农业银行开立（），由经办人到营业机构

企业客户要成为网上银行注册客户，首先要在农业银行开立（），由经办人到营业机构申请注册。

2、营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）

营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）AA、无忌语，无责难，无顶撞，无争议BB、无忌语，无责难，无顶撞，无推诿CC、无争议，无责难，无顶撞，无推...

3、各营业网点的会计凭证要在月度终了（）个工作日内登记保管。需要延迟办理归档的，

各营业网点的会计凭证要在月度终了（）个工作日内登记保管。需要延迟办理归档的，应经（）审批同意。A5；主任B10；主任C10；会计主管D5；会计主管

4、一名优秀的服务员，除了热爱服务工作，具有娴熟的（）、及（）外，还应有良好的服

一名优秀的服务员，除了热爱服务工作，具有娴熟的（）、及（）外，还应有良好的服务姿态、谈吐举止和观察力（）能力。

5、各营业网点的会计凭证要在月度终了（）个工作日内登记保管。需要延迟办理归档的，

各营业网点的会计凭证要在月度终了（）个工作日内登记保管。需要延迟办理归档的，应经会计主管审批同意。A2B5C10D15

6、柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业

柜员现金箱交接应实行严格的交接登记制度。交接工作要在监控录像范围内进行。营业机构的《箱（包）交接登记簿》应由（）保管。A主出纳柜员B主出纳柜员或运营主管指定的专人C运营...