以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。
- A普通话务员
- B班长
- C组长
- D质检员
以下哪些角色是华为CTI平台默认提供的业务代表角色()。
1、华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程,可以包括以下转移方式()。
华为IPCC的CTI平台呼叫转自动流程,可以包括以下转移方式()。A成功转B指定转C挂起转D释放转
CTI平台提供的WAS可配置的数据库源有哪些类型()。A内存数据库B平台数据源C呼叫中心业务数据源D第三方数据源
3、CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。
CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。AcnfgsvrBchkCTICicdcommDmailm
安装CTI平台服务器时,以下哪些组件是必选的()。AicdcommB管理系统客户端CccsappDctiserverEcnfgsvr
5、由CTI平台提供,用于验证基本座席接续功能的组件是()。
由CTI平台提供,用于验证基本座席接续功能的组件是()。AIVRBcccbarCAplogicDjccbar
CTI平台的安装组件中,以下哪些属于公共组件()。AcnfgsvrBchkCTICicdcommDmd