综合服务模型是指（）。

1、区分服务模型是指（）。

区分服务模型是指（）。ABest-Effort serviceBIntegrated serviceCDifferentiated serviceDBest service

2、服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。A购大宗商品的顾客B外宾C消费者D购贵重商品的顾客

3、在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，其中，服务质量差距是指顾客对（）与（

在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，其中，服务质量差距是指顾客对（）与（）的差距，差距4是指（）与（）之间的差距。

4、防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。

防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。A加密B禁止C访问受限D认证

5、消息服务签约管理系统是指“综合业务网络系统”菜单中增加的“消息服务管理”子系

消息服务签约管理系统是指“综合业务网络系统”菜单中增加的“消息服务管理”子系统，包括功能有（）A消息服务签约注册B消息服务签约重新启用C消息服务签约变更D消息服务签约查...

6、创建综合金融服务同业标杆的工作目标就是实现领跑同业，主要是指（）

创建综合金融服务同业标杆的工作目标就是实现领跑同业，主要是指（）A客户口碑领跑同业B业务发展领跑同业C服务质量领跑同业D服务效率领跑同业