118114能提供（）等商旅服务。

1、10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（

10000号、118114、18918910000等语音客户服务服务时间为（）A7×24小时B7×12小时C5×24小时D7×8小时

2、《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入

《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。A特大B大型C中型D小型

3、10000号所能提供的服务有业务咨询、投诉受理、障碍申告、（）等。

10000号所能提供的服务有业务咨询、投诉受理、障碍申告、（）等。A业务受理B话费查询C查号D用户密码管理

4、网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。

网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。A在运货物查询B网上购物C商品推广D网址推广

5、114/118114服务信息查询准确率（）

114/118114服务信息查询准确率（）AA．≥98%BB．≥95%CC．≥90%DD．≥99%

6、（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加

（）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A营业网点B自助银行及自助设备C电子银行D客户经理