服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，

1、银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工

银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工具除银行产品外，还包括（）。A证券产品B证券投资基金C信托产品D保险产品E金融衍生品

2、售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。A正确B错误

3、手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工

手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。A手机银行（SYMBIAN）B手机银行（WAP）C手机银行（短信）D手机银...

4、企业向员工提供的各种福利如：保险、补助、优惠、服务、带薪休假等属于（）。

企业向员工提供的各种福利如：保险、补助、优惠、服务、带薪休假等属于（）。A经济型直接薪酬方式B经济型间接薪酬方式C非经济性直接激励方式D非经济性间接激励方式

5、贷款人可以通过为项目提供（），为项目设计综合金融服务方案，组合运用各种融资工

贷款人可以通过为项目提供（），为项目设计综合金融服务方案，组合运用各种融资工具，拓宽项目资金来源渠道，有效分散风险。A委托经营服务B资金C财务顾问服务D贷款

6、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（

提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）。A服务型公关B宣传型公关C社会型公关D交际型公关