客户在办理挂失或其他业务时，指定总行营业部为领卡/解挂机构，但总行营业部在新

1、客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供

客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，...

2、客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提

客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。A客户委托书B代理人有效身份证件C单位证明D公安机关证明

3、书面挂失或损坏换卡申请修改资金冻结状态可在原业务受理行或指定领卡行办理，（）

书面挂失或损坏换卡申请修改资金冻结状态可在原业务受理行或指定领卡行办理，（）修改可在全行任一网点办理。A密码挂失B口头挂失C密码及书面挂失D以上都不是

4、在客户办理业务时，如需识别或重新识别客户身份，除核对有效身份证件或者其他身份

在客户办理业务时，如需识别或重新识别客户身份，除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外，可以采取的措施有哪些？

5、客户在办理国际应收账款池融资业务时，不必提供其他担保，只需将应收账款批量或逐

客户在办理国际应收账款池融资业务时，不必提供其他担保，只需将应收账款批量或逐笔质押给农行即可。A正确B错误

6、客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电

客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。