客户关系管理系统主要包括()。

1、简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？

简述客户关系管理的功能主要包括哪些内容？

2、房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。

房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。A创建客户关系管理系统B建立和维护客户资料数据库C利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D通过有奖销售等手段吸引新客户

3、银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。A客户综合评价体系B客户经理管理体系C客户服务系统D银行经营状况综合分析、辅助决策系统E以上都对

4、处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）

处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）A商品质量投诉B购销合同投诉C货物运输投诉D服务投诉

5、销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理

销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等A寻找客户B开发客户C客户维护D客户反馈

6、客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。

客户关系管理的核心思想主要包括（）方面。A客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础B重视客户的个性化特征，实现一对一营销C提供客户满意度，留住老客户，争取新客户D客户关怀...