企业的外部环境是指（）

1、（）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对

（）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。A服务营销策划B服务营销...

2、（）是指企业对内、外部经营环境的变化和各种不可预见因素冲击的适应能力

（）是指企业对内、外部经营环境的变化和各种不可预见因素冲击的适应能力AA、技术开发能力BB、竞争能力CC、应变能力DD、盈利能力

3、企业的外部环境分析有时又简称为PEST分析，其中PEST是指（）

企业的外部环境分析有时又简称为PEST分析，其中PEST是指（）A政治因素B经济因素C社会文化因素D技术因素

4、财务管理环境是指对企业财务活动和财务管理产生影响作用的企业外部条件的统称。

财务管理环境是指对企业财务活动和财务管理产生影响作用的企业外部条件的统称。A正确B错误

5、市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影

市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。

6、（）是指企业通过对外部环境的分析，找出有利于企业营销活动的因素，并具体分析其

（）是指企业通过对外部环境的分析，找出有利于企业营销活动的因素，并具体分析其影响强度和成功可能性的过程。A机会分析B威胁分析C综合分析D局部分析