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问题

企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户


企业加强管理,提高员工的整体素质和业务能力,杜绝可能产生的投诉问题,减少客户的不满意,从而减少投诉,体现了处理客户投诉原则中的()。

  • A及时原则
  • B责任原则
  • C预防原则
  • D管理原则
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分类:电子商务概论题库,经济学题库
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