由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接原因的构成下列影响和后果的构成严重服务事件。以下哪种情况属于严重服务事件（）。
- A造成航班备降，返航或取消，开车又关车，滑出又滑回的。
- B对服务，正点或公司声誉影响恶劣，包括；VIP旅客有效投诉，总局级投诉等。
- C造成公司赔付旅客在人民币一万元以上的或损坏服务设施，设备造成公司损失价值人民币两万元以上的。
- D造成航班延误十五分钟（含）以内的。
问题
由于乘务人员未按手册标准货物服务意识（态度恶劣）及其他直接原因的构成下列影响
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分类：航空乘务员题库,航空职业技能鉴定考试题库
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