冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。

1、全面质量管理的基本观点中，为用户服务的观点，包括（）。

全面质量管理的基本观点中，为用户服务的观点，包括（）。A使用工程的单位和个人是用户B监理人是用户C质量监督机构是用户D设计单位也是用户E下道工序是上道工序的用户

2、冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。

冲突管理方法中的竞争策略是一种强制性的策略，其核心是“你赢我输”。A正确B错误

3、双方都坚持自己的观点，并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是（）

双方都坚持自己的观点，并试图通过施加压力而迫使另一方放弃的冲突管理策略是（）。A竞争策略B回避策略C妥协策略D迁就策略

4、在团体冲突的处理策略中，从组织结构着眼冲突过少时应采取的策略包括（）

在团体冲突的处理策略中，从组织结构着眼冲突过少时应采取的策略包括（）A强调团体间的利害关系B上级施加压力要求改善关系C明确勾结排他的危害性D设置专门听取意见的人员E增进团...

5、对组织中冲突的看法，主要的观点包括（）

对组织中冲突的看法，主要的观点包括（）A冲突的传统观点B冲突的现代观点C冲突的相互作用观点D冲突的人际关系观点

6、托马斯二维模式冲突管理策略包括（）。

托马斯二维模式冲突管理策略包括（）。A冲突方格理论B回避策略C妥协策略D迁就策略E合作策略