售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及

1、即期结售汇业务是指在交易订立日之后（）个工作日内完成清算，且清算价格为交易订

即期结售汇业务是指在交易订立日之后（）个工作日内完成清算，且清算价格为交易订立日当日汇价的结售汇交易。A一B二C三D四

2、（）是指为证券的发行、交易提供服务的各类机构。

（）是指为证券的发行、交易提供服务的各类机构。A证券市场中介机构B自律性组织C证券监管机构D证券业协会

3、数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成

数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）A动态管理和查询顾客数据B支持的顾客关C支持的...

4、（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。

（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。A服务营销B战略协同C目标市场D整合营销

5、（　　）是指为证券的发行、交易提供服务的各类机构。

（　　）是指为证券的发行、交易提供服务的各类机构。A证券市场中介机构B自律性组织C证券监管机构D证券业协会

6、“绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护（）和对人体

“绿色客房”是指为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护（）和对人体无害的内容和要求。