实现交通运输人性化服务理念,主要体现在以下几个方面()。
- A贴近公众出行普遍需求
- B关注不同个体的多元化需求
- C满足弱势群体的特殊化需求
- D满足个别群体的个性化需求
实现交通运输人性化服务理念,主要体现在以下几个方面()。
个性化的服务是导游带团技能的最高体现。A正确B错误
2、服务工作理念在具体的安置帮教工作中,主要体现在哪几个方面?
服务工作理念在具体的安置帮教工作中,主要体现在哪几个方面?
3、交通运输业的理念口号侧重于安全、准时,体现了理念开发的()。
交通运输业的理念口号侧重于安全、准时,体现了理念开发的()。A时代特征B民族特征C行业特征D业者偏好
亲情化服务体现的是()的服务理念。AA、规范服务BB、以客户为中心CC、特色服务DD、以上3项
5、属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领
属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。A快与慢之分(服务效率)B热与冷之分(服务态度)C明与暗之分(服务标准)D好与坏之分(服务质量)
6、NOSA系统以风险管理为基础,强调人性化管理和持续改进的理念,目标是实现安全
NOSA系统以风险管理为基础,强调人性化管理和持续改进的理念,目标是实现安全、健康、环保的综合风险管理。A正确B错误