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问题

对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。


对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。

  • AA、让客人知道事情进展情况
  • BB、让客人等候处理结果
  • CC、等处理结果出来后,再告之客人
  • DD、不必让其知道过程和结果
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分类:初级客房服务员题库,客房服务员题库
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