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卷烟零售客户投诉源于服务,如()。


卷烟零售客户投诉源于服务,如()。

  • AA、各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满
  • BB、各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满
  • CC、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满
  • DD、各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满
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分类:卷烟品牌营销高级理论题库,烟草营销师考试题库
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