客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户

1、大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中

大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时，应首先从移动柜员夹中取出自己的名片，双手递交给客户，并礼貌的向客户索要名片或联系方式。A正确B错误

2、客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户

客户经理的一言一行均代表着邮政银行的形象，专业、干练的服务行为能有效提高客户的（）AA.可信度BB.满意度CC.忠诚度DD.贡献度

3、对于客户通过中国邮政储蓄银行网点现场购买理财、基金产品的情况，理财经理等销售

对于客户通过中国邮政储蓄银行网点现场购买理财、基金产品的情况，理财经理等销售人员须根据实际情况填写“个人理财/基金产品销售流程尽职审查表”（以下简称“尽职审查表”），...

4、中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下

中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。A正确B错误

5、《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）AA．引导分流客户，维持营业秩序BB．处理客户意见，维护客户关系CC．做好业务咨询，...

6、测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认

测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字，则由（）负责协调各节点的客户确认签字工作。A业务发起地客户工程师，B业务领导局客户经理，C业务发起地客户经理，D业务涉及地客...