银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）

1、以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时，应做的准备工作（）。

以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时，应做的准备工作（）。A了解客户的手机功能B了解客户出国的地点C了解客户的家庭住址D设计客户的异议问题

2、建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）

建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）A个性化设置B日志查询C邮件帮助服务D安全管理服务E软件下载

3、为私人银行客户提供顾问和咨询服务是私人银行服务的重要体现，主要包括以下服务内

为私人银行客户提供顾问和咨询服务是私人银行服务的重要体现，主要包括以下服务内容（）。A个人财务咨询B企业财务咨询C慈善规划D遗产规划

4、不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。

不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是（）。AA、电子银行业务回访BB、电子银行使用辅导CC、电子银行业务培训DD、电子银行投诉受理

5、商业银行每天都在为客户提供各种各样的金融服务，下列选项中不属于商业银行服务内

商业银行每天都在为客户提供各种各样的金融服务，下列选项中不属于商业银行服务内容的是（）。A发放各种贷款B代客户买卖有价证券C保管外汇和黄金储备D对公司和个人客户提供财务咨询

6、员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？

员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？