以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。
- A已订妥的风味餐,对旅游者在临近用餐时不想去,导游人员可立即退餐
- B对旅游者提出晚些用餐的要求,导游人员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
- C对旅游者提出送餐到客房的要求,导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目
- D旅游者坚持自己单独用餐,导游人员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,综合服务费不能退
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。
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1、对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。
对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。A正确B错误
2、对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量A正确B错误
指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?()A主体与客体的关系B服务者与被服务者的不平等关系C服务者与被服务者的平等关系D在不同社会分工中的人与人的关系
旅游者提出自费观看文艺演出,导游人员通常( )。A应陪同前往B予以婉言拒绝C不陪同前往D不予以支持
5、导游人员进行导游活动时,有以下()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游
导游人员进行导游活动时,有以下()行为,由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。A有损国家利益和民族尊严的言行B以欺诈手段诱使旅游者消费C私自承揽或...
6、对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。A正确B错误