客人对餐厅心理要求表现在()。
- A卫生雅致、舒适、自由
- B干净、漂亮、物美、价廉
- C卫生、舒适、价廉、物美
- D干净、漂亮、舒适、自由
客人对餐厅心理要求表现在()。
1、结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关
结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。A确认信用卡是否为本饭店接纳...
2、餐厅不同的色彩对客人的心理和行为有着不同的影响,能够使人感到温暖的颜色是()
餐厅不同的色彩对客人的心理和行为有着不同的影响,能够使人感到温暖的颜色是()。A红色B绿色C白色D蓝色
3、某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用
某旅游团在餐厅用午餐时,一位客人悄悄向导游员提出要求,想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办()AA、不能予以满足客人额外的要求BB、一切让客人自己去处理,自...
论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?
5、为满足客人求知求新的心理需求,餐厅服务员应将餐厅环境布置的焕然一新。
为满足客人求知求新的心理需求,餐厅服务员应将餐厅环境布置的焕然一新。A正确B错误
6、餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。A正确B错误