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问题

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应（）。

AA、立即报告总台
BB、礼貌询问客人，收回物品时致谢
CC、直接询问客人追回物品
DD、请客人打开箱包检查

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